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社商云:軟件即服務

致力于物業公司構建社商運營能力


我們提供4大服務


1 . OMO商城工具服務

物業公司運營的線上商城,不同于電商或微商那種流量轉化的商城工具,而是基于具體場景下的線上線下融合型(OMO)商城,突出“物業輕運營、商家自運營、用戶精細化運營、管家分銷運營”的四大特色,能更好的支持各種商品+服務的線上交易。

產品特色:

·提供產品及使用培訓?
·搭建快、效率高、交易安全、數據智能?
·營銷、分銷、會員、運營等十余種工具,持續迭代?
·高度匹配物業場景

適合對象:

·有專職運營團隊保障的物業公司?
·有一定規模或密度的物業公司?
·有業主服務戰略的物業公司

2 . 資源經營系統服務

將所轄各種資源的經營全過程,通過系統管控起來,并通過數字化運營的套路,減少跑冒滴漏、提升經營效率,用系統保證標準化。?
這些資源包括點位、能源、人力、專項業務合作、車位、物業等類別。

適合對象:

·有足夠規模資源需要管理的物業公司?
·需要建立管控標準的物業公司,這是快速發展之前必需的準備工作?
·平臺運營能力不足,仍需增加社商業務收入的物業公司

產品五大特色

匹配物業公司的
組織管控

可按照物業公司資產管理的組織架構自主配置權限,對應權限的統計分析報表和看板

有效合理的
資源盤點

資源種類、數量、位置、狀態線上可視化管理,無需人工統計

快速方便準確的
業財對賬

系統自動生成收費賬單,應收、已收管理,業財對賬清晰明了

智能提醒

收款提醒、催繳提醒、合同臨期提醒等,業務提醒有保障

靈活有效的運營
分析工具

業績分析報表、運營過程指標分析報表,直接反饋和指導運營效果

3 . 標準服務包服務

在專家體系的顧問幫扶下,物業公司根據自身運營能力逐步建設社商體系,最終實現五大模式的業務收入。?
整個過程中,社商云持續陪伴和指導物業公司的經營,顧問、提供恰當的產品工具、以及運營幫扶,讓物業公司少走彎路,順暢發展。

適合對象:

·有中長期業主服務或社商經營戰略意圖的物業公司?
·拋棄“有物業管理權既是有資源有收入”簡單邏輯的物業公司?
·明白社商運營需要組織保障、供應鏈保障、方法保障、工具保障的物業公司

社商云,建設社區場景運營全體系

對員工的整合與
數字化運營

績效管理實現:圍繞明確目標,強化團隊執行力,績效到人

對資源的整合與
數字化運營?

資源管理系統實現:增加各種資源出租或外包合作的業務收入,提升管控效率

對美居、租售、
家政等業務系統的整合與數字化運營

商城工具實現:開放對接各種垂直業務系統,數據匯集

OMO平臺經營與 數字化服務

商城工具實現:為場景用戶提供各種所需的服務,健康運營、增收、且提升滿意度

會員化業務的
數字化運營

商城工具+數據中臺實現:對業主精準畫像,實現更多會員類服務業務的落地

4 . 定制服務

針對社區場景、園區場景、寫字樓場景、公寓場景,專業的研發及設計團隊、成熟的產品模塊、能快速有效的幫助客戶定制出具備自身特色的用戶服務系統、或智慧運營系統,涵蓋多種角色可使用的PC端、公眾號、小程序、及APP,業務和數據的中后臺。

適合對象:

·需要建立自身個性化服務的物業公司、場景服務類公司?
·有足夠支撐個性化服務體系和運營能力的物業公司、場景服務類公司


社商云服務5大特點


軟硬一體

通過電子鑰匙,人臉門禁等方式,構建智慧社區、安全社區

高度匹配物業社區場景

社區選品,自定義業主體驗,物業可以針對不同社區特點定制自己的社區運營策略

高度開放平臺

對接外部端口,微信平臺,小程序等;同時也可以對接企業其他系統,幫助物業快速實現業務升級

突出到家服務體驗

幫助物業構建到家服務類業務特有的安全保障機制,構筑商城競爭優勢

運營幫扶團隊

就社區運營定向指導,點對點幫扶制定屬于物業自己的運營策略

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北京市朝陽區北苑路28號潮驛178
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